Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01/09/2025

Bienvenue sur X-Jersef – Be the Change. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.x-jersef.eu.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
X-Jersef – Be the Change
📍 1 Clos des Serres du Marais, 59139 Wattignies, France
📧 contact@x-jersef.eu

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats sur notre site :

• Informations personnelles : nom, prénom

• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison

• Données de paiement : via des prestataires sécurisés (nous ne stockons pas vos données bancaires)

• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer votre compte client

• Vous contacter pour le service après-vente

• Vous envoyer des newsletters et offres (avec votre consentement)

• Améliorer votre expérience utilisateur et le fonctionnement du site

4. Bases légales du traitement

Nous utilisons vos données sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes

• Consentement : envoi d’emails marketing ou publicitaires

• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site

• Obligations légales : conservation des données de facturation

5. Destinataires des données

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance :

• Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

• Transporteurs (ex. La Poste, Mondial Relay)

• Services d’emailing ou marketing (ex. Mailchimp)

• Prestataires techniques (hébergement web, CMS, etc.)

Vos données ne sont jamais revendues.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant :

• 3 ans après votre dernier contact (pour les données à des fins marketing)

• 6 ans pour les données de facturation (conformément à nos obligations légales)

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification de vos données

• Suppression de vos données

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité de vos données

• Retrait de votre consentement

📧 Pour exercer ces droits : contact@x-jersef.eu

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Faciliter votre navigation sur le site

• Analyser le trafic

• Proposer des contenus personnalisés

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet de paramétrer votre consentement.

9. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion HTTPS, chiffrement, accès restreint, etc.). Cependant, aucun système n’est infaillible à 100 %.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement significatif, vous en serez informé via le site ou par email.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@x-jersef.eu
📍 1 Clos des Serres du Marais, 59139 Wattignies, France

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