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Questions fréquentes
Comment choisir ma taille ?
Nos nouveaux T-shirts sont unisexes et oversize. Prenez votre taille habituelle pour conserver le rendu ample, ou une taille en dessous pour une coupe plus ajustée. Consultez notre guide des tailles.
Quelles tailles sont disponibles ?
La nouveauté « Silence is Power » est proposée du S au XL, dans les coloris bleu clair, bleu marine, gris et blanc. Les disponibilités affichées sur le site sont mises à jour selon le stock.
Quand la livraison devient-elle gratuite ?
La livraison Colissimo en France métropolitaine est offerte dès 55 € d’achat. En dessous de ce montant, le tarif dépend du poids du colis.
Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi Colissimo. Vérifiez également votre dossier de courriers indésirables.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour signaler votre rétractation. L’article doit être non porté, non lavé et muni de ses étiquettes. Consultez la page Livraison & retours.
Que faire si mon article est défectueux ?
Écrivez à contact@x-jersef.eu avec votre numéro de commande et des photos du problème. Notre équipe vous proposera une solution.
Comment entretenir mon T-shirt ?
Lavez-le retourné avec des couleurs similaires, à basse température, et évitez le sèche-linge. Ne repassez jamais directement sur le logo ou l’impression.
Comment être informé des nouveautés ?
Inscrivez-vous au cercle X_JERSEF depuis la page d’accueil. Vous recevrez un e-mail lors de chaque nouvelle sortie et pourrez vous désinscrire à tout moment.
Comment contacter X_JERSEF ?
Utilisez le formulaire de contact ou écrivez à contact@x-jersef.eu. Pensez à indiquer votre numéro de commande si votre question concerne un achat.